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CC客服使用流程
只需简单4个步骤,即可免费使用CC协同。点击以下步聚查看详细操作说明。
  • 用户注册并创建企业
  • 员工设置
  • 新建工单
  • 开始使用

首先注册企业用户,点击注册即可快速进入企业注册页面;

注册成功后,您可根据邮箱收到的验证邮件激活CC账号。
激活成功后,您可立即添加员工账号,体验更丰富的企业应用。
完成以上三个步骤,您即可免费使用群英企业应用。

注册成功后,您可到我的企业 添加更多的员工账号,并设置CC协同的应用管理员和使用者。
1.添加员工账号
在我的企业-添加员工账号页面,您可选择不同的方式添加员工账号,如下图所示:

2.分配使用者
在我的企业-企业应用页面,您可添加CC协同的应用管理员和使用者。添加后方便您后续设置客服人员!

用户完成注册后,进入“CC协同”应用的管理后台新建工单。
1.新建工单
进入“新建工单”页面,设置工单详细内容。

2.查看管理工作单
查看、回复工作单,反馈批复、手写签批工作,良好的工作管理让您轻松、有效完成工作。

您还可以下载我们的群英CC客户端,让您一览工作备忘、工作单的更新,下载、登录后即可使用。