SaaS（Software-as-a-service）的意思是软件即服务,SaaS的中文名称为软营或软件运营.SaaS软件服务模式与传统许可模式软件有很大的不同，它是未来管理软件的发展趋势。相比较传统服务方式办公软件而言SaaS软件具有很多独特的特征：SaaS软件不仅减少了或取消了传统的办公软件软件授权费用，而且厂商将应用软件部署在统一的服务器上，免除了最终用户的服务器硬件、网络安全设备、软件开发和软件升级维护的支出，客户不需要除了个人电脑和互联网连接之外的其它IT投资就可以通过互联网获得所需要软件和服务。
　　SaaS服务提供商为中小企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列软件开发服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，只需前期支付一次性的项目实施费和定期的软件租赁服务费，即可通过互联网享用信息系统。服务提供商通过有效的技术措施，可以保证每家企业数据的安全性和保密性。企业管理软件采用SaaS软件服务模式在效果上与企业自建信息办公系统基本没有区别，但节省了大量用于购买IT产品、技术和维护运行和软件开发的资金，从而大幅度降低了中小企业信息化的门槛与风险。对企业来说，
　　SaaS管理软件的优点在于：
　　1. 从技术方面来看：企业无需再配备IT方面的专业技术人员，同时又能得到最新的技术应用，满足企业对信息管理的需求。
　　2. 从投资方面来看：企业只以相对低廉的“月费”方式投资，不用一次性投资到位，不占用过多的营运资金，从而缓解企业资金不足的压力；不用考虑成本折旧问题，并能及时获得最新硬件平台及最佳解决方案。 　　
　　3.saas软件从维护和管理方面来看：由于企业采取租用的方式来进行物流业务管理，不需要专门的软件开发维护和管理人员，也不需要为维护和管理人员支付额外费用。很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力，使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营。