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微信互通,CC客服助您开拓6亿高端用户市场

CC客服与微信平台完美对接,为商家微信公众服务号提供实时的消息收发功能,让您能更好与微信用户进行沟通交流,更好的满足访客的需求,提高目标客户的用户体验。



通过CC客服可以与微信用户进行实时对话,有效解决微信后台回复不即时导致商机流失的问题。


通过CC客服管理后台,可随意对已实现对接的微信公众号进行菜单自定义管理,可视化管理,更简单、更方便!


客服人员可以全程监控微信用户在公众号上访问活动情况,如关注、浏览内容、点击菜单等,一目了然。


客服人员可以对这些微信用户发起主动会话交流,有效提升对话率,抓住潜在客户,为企业的微信推广营销开辟一条快速、精 准、高效的渠道。


CC客服能自动把微信客户发出的语音解析成文字,方便客户沟通,地理位置消息和视频消息也进行处理,客服人员可以随时查看。


一个客服人员可同时接待多个微信用户,同时CC客服根据客服的在线状态和正在接待访客的数量,自动对访客进行分流。


客服与微信客户的对话记录均保存至CC客服平台,统一便捷管理,并提供消息漫游服务,能随时随地查询以往的聊天记录,便 捷了解过往信息。

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