×
密码
记住账号
没有账号?现在就去注册
客户管理
CC客服系统自带的CRM客户关系管理功能是专门针对电子商务时代客户关系管理的系统,能自动收集、分类、匹配、分析所有在线访客的数据,并提供CCKF_API接口与企业网站会员进行无缝对接,全面的数据分析智能匹配企业产品与在线客户,最大化的挖掘潜在客户。同时,提供企业客服与访客对话消息记录监管,并提供对话记录漫游服务,让您随时随地查看。




永久漫游,查询随心

CC客服提供企业客服与访客对话消息记录监管,可永久保存聊天记录,并提供消息漫游服务,就算您更换电脑、出差旅游、出国洽淡,都能随时随地查询以往任何时间的聊天记录,方便快捷了解过往信息。


CC客服的CRM客户关系管理主要内容有:访客信息显示、访客浏览轨迹记录、访客来源、地域、访问时间和离开时间记录、访客对话内容记录等信息管理。详细全面的访客信息拓宽了客服了解访客的途径,让客服真正的了解客户,深入客户,从而把握客户。