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群英云考勤机保修多长时间?

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群英云考勤机硬件提供保修1年的服务;

群英云考勤系统提供终身免费指导、咨询的售后服务。

一、如果在保修内的操作如下:

【请认真阅读】

客户签收之日起1年保修服务温馨提示:

①我司收到产品后进行技术检测,确认问题确实存在且非人为损毁,我司免费保修;

②如符合免费保修的条件,我司将在15个工作日内完成维修并寄回给客户。如遇机器损坏程度严重需要延期,我司客户会另外与客户沟通。

③若存在人为损坏情况,我司则提供维修报价,由售后跟进客服与您沟通确认是否维修。按照先付款再维修的原则进行,付费维修的部件保修3个月。 

④包裹寄出后请及时联系售后客服告知快递及单号,以便我们给您及时处理。感谢您的配合~!;系统方面提供永久的技术支持服务,我们会通过电话或qq远程帮您解决问题。

 

【运费说明】

①若产品无质量问题,您需要承担返厂、寄回的两程邮费。

②若产品确实存在质量问题且非人为损毁,您需要承担返厂邮费。

③若存在人为损毁问题,如选择付费维修,您需要承担返厂邮费;如放弃维修,您需要承担返厂、寄回两程。 

 

二、如果在保修外的操作如下:

【请认真阅读】

付费维修服务温馨提示:

我司收到产品后进行技术检测并提供维修报价,由售后跟进客服与您沟通确认是否维修。按照先付款再维修的原则进行。

 

【运费说明】

①若产品无质量问题,您需要承担返厂、寄回的两程邮费。

②如选择付费维修,您需要承担返厂邮费;如放弃维修,您需要承担返厂、寄回两程。