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可以退货吗?

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【支持7天无条件退货】

 * 我们的产品支持7天无条件退货,但非质量问题是需要您这边支付来回邮费的

 * 7天内包退货,15天包换的起始日期以产品签收日期为准

 

7天无理由退货;15天换货规则注意】

1.请务必确保商品不影响二次销售,机器、配件、内外原包装要齐全(包括所有的保护贴膜),寄出前请检查商品是否有划痕、刮伤现象;发票(收据)请一并寄回。如影响二次销售,将直接拒收包裹。

2.请确保包裹里商品的防撞防刮措施,请勿在商品包装盒上贴影响包装原貌的透明胶等。

3.关于商品质量问题的判断:我们收到外观无损伤的考勤机后,会由技术员检测,判断商品是否存在人为损毁问题,从而根据实物检测报告,决定是否提供退换货服务。

4.请在包裹里面放一张纸条说明退换货原因以及您购买商品时付款的平台、订单号、真实姓名、联系电话和地址。

5.商品寄出后请及时联系售后客服告知快递及单号,以便我们给您及时处理。感谢您的配合~!

  

【考勤机运费说明】

【以签收之日起计算】

※如客户原因要求7天无理由退换货且商品无质量问题,客户需要承担[来回的运费]。 

※如在15天内提出商品疑似有质量问题,可寄回由技术检测:

  ①若商品无质量问题,客户需要承担[来回的运费]。

  ②若确实存在质量问题且非人为损毁,我司承担[来回的运费],客户垫付的邮费由我司支付宝返回。

  ③若人为损毁,如客户选择付费维修,邮费[一人一程];如客户放弃维修,客户需要承担[来回的运费]。 

※如在超出15天提出商品疑似有质量问题,可寄回由技术检测:

  ①若商品无质量问题,客户需要承担[来回的运费]。

  ②若真实存在质量问题且非人为损毁,邮费[一人一程]。

  ③若人为损毁,如客户选择付费维修,邮费[一人一程];如客户放弃维修,客户需要承担[来回的运费]。 

 

 

京东官网七天无理由退货说明:http://help.jd.com/user/issue/126-403.html