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智能机器人能在客服离线时自动弹出来接待客户吗?

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可以的,您可以在“高级功能—智能机器人”里进行设置,勾选“客服离线时自动上线接待访客”即可,另外,如果不希望客服在线时访客点击智能机器人咨询的话,则可以勾选上“隐藏智能机器人入口”