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什么是产品管理?有什么作用?

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产品管理,是指管理员可以将公司相关产品列出在产品管理中,相当于一个个的标签,以便客服在服务过程中按照客户关注的产品为服务的客户选择产品标签,进行清晰分类,方便企业查看客户时明确每个客户的意向,建立客户详细资料库。

管理员在系统管理后台设置相关产品:

    客服人员为访客“贴上”产品意向标签: