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为什么访客与客服正在对话,但系统管理后台却接收不到他们的对话记录?

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    访客与客服人员正在聊天时,CC客服系统管理后台不会实时显示对话记录。当对话结束后,系统才会自动把当次的对话记录上传服务器中保存,用户才可以在系统管理后台查看到相关记录。