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客服咨询列表中的人员能排序吗?

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    可以对列表中的客服人员进行排序,另外,CC客服系统能实时获取客服人员的在线状态,自动对列表中的人员排序进行调整,将在线的客服人员靠前显示。

    排序方法:

    (1)进入CC客服系统管理后台

    (2)进入客服设置页面,如图对客服人员的排序进行调整即可