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可以保存与访客的聊天记录吗?聊天记录能保存多久?

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    可以的

CC客服系统会详细记录访客与客服每次对话信息,并提供消息永久漫游的增值服务(本客服系统免费的聊天记录保存时间为14天,如需永久保存需购买消息永久漫游怎增值服务),即在线保存消息记录的服务。

CC客服系统提供的消息记录保存是分时间段永久保存到服务器上,即使用户删除本地CC客服客户端的聊天记录信息,保存到服务器里的聊天记录信息仍然存在,因此用户能在不同地方登录管理后台查看所有的客服聊天记录信息。