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360成功上市:免费是否定成败

2011-04-06 来源:广东群英网络有限公司 点击次数:

 

2011年各大厂商的用户争夺战已然打响,最热闹的估计就是杀毒软件了,金山、瑞星、卡巴斯基在经过2010年的连番降价之后,终于在今年彻底宣布免费牌。主流杀毒软件集体宣告免费的原因何在呢?

查看国内杀毒软件的价格曲线,可以看出,自2008年奇虎360的杀毒产品推出后,所有的杀毒软件价格都在大幅下跌。显而易见,免费的360杀毒软件是推动杀毒软件价格变化的力量。

今年3月底,奇虎360终于在美国纽约证交所上市,首日大涨134.5%。互联网领域从来不乏传奇,而360免费模式的成功也引发了互联网的免费风潮,从杀毒软件蔓延至整个互联网。不仅瑞星、金山被迫打出了免费牌,各大网络游戏也纷纷以免费为卖点推进,甚至一贯高高在上的企业级软件也开始了尝试,企业级即时通讯CC2010就宣称永久免费。

看着厂商们对于“免费”牌乐此不疲,到底免费是否真是一张百试百灵的王牌呢?

360安全卫士的发展史,同样可以看到,20072月中旬,当时市面上3款功能相近的软件:优化大师、超级兔子、360安全卫士,三者都是免费产品,拥有几乎相同的市场关注度。仅仅经过2~3年的时间,优化大师、超级兔子就被曾经并肩的360远远抛下。360安全卫士如此强劲的势头,却是胜在产品本身。

类似的例子,举不胜举。回望过去eBay在中国市场的失败,不是死在与免费的淘宝竞争之中,eBay其实大有机会,它只是死在自身中国区与总部的协调上。

曾经邮箱是刮过一阵收费风的,但却被网易打得稀里哗啦——很多人将这归结于免费,其实没看到本质——假设已经交了钱的263用户在试用免费的网易邮箱之后发现“果然免费的就是这么烂”,那恐怕现在的互联网邮箱的格局就得变了。反而是免费这根神经敦促网易将邮箱做得更好。

  从这个意义上来说,免费要长期赢得市场,反而更难。360杀毒打出了免费牌,让用户更容易放弃它,卸载免费的360太容易了,而卸载收费的瑞星却并不容易。如果产品做得不好,没办法刺激再消费,而又已经发了“免费”的豪言,恐怕厂商要面临更大的市场危机。

   广东群英网络有限公司董事周洲先生就谈到,免费是一把双刃剑,刺向竞争对手的同时,也悬在了自己头上。用户、市场会来检验你的产品,优秀的产品,免费是它的利器;反之,不成熟的产品,免费只会让它兵败如山倒。正如群英敢于让CC企业通讯http://www.qycn.com/cc/永久免费,就是敢于将产品完整的交给用户体验,因为我们有这样的自信,让用户的实际感受来为产品说话。