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关于“群英服务”的声明

2010-06-22 来源:广东群英网络有限公司 点击次数:

 

    近期我公司客服人员接到部份用户的申诉,称在我公司代理商租用的服务器出现网络或硬件设备质量不理想的现象,甚至在付了款后迟迟收不到开通信息等,这种事件已给用户带来了巨大的损失,同时我公司声誉受也到一定程度上的影响。针对以上事件,我公司声明如下:
    1、我公司托管或租用的服务器均放置在与群英有合作关系的电信或网通标准机房内,并运用我公司独特的防护体系为客户提供安全措施;
    2、我公司到目前为止未正式授权任何集体或个人代理服务器租用托管业务,只是按照不同的业务类型和数量划分一定的客户等级。在我公司网站成功开通服务器租用托管业务后,系统均会分配一个固定的客户ID号,群英网络以ID号鉴定大客户身份并提供相应的售后服务;
    3、群英网络所提供的服务器硬件设备是群英多年来运维经验所得,秉承一贯“专业、专心”的原则精心打造出来的专业服务器配置,均以“群英+型号+系列号”标配(例如:群英专业型3010),并经过特定机房环境下严格测试运行,有效避免出错,性能卓越;
    4、群英网络对用户开放访问的域名为:www.qy.com.cn  和 www.qyeee.com  ,请用户以我们网站公布的电话、QQ等联系方式与我司人员联系。如因其他网站的误导等所给用户带来的损失,请及时和我们联系,我们将努力配合用户和公安部门将不法份子惩之于法;
    5、QY、QYEEE、群英网络 等已为我公司注册商标,注册号分别为:4788402 、4610983、4610984 ,受法律保护,任何冒用我公司商标的网站和个人将承担法律责任。

    再次感谢广大用户对我们的支持,我们将一如既往,秉承“专业专心秉品质,全心全意为客户”的服务理念,不断提高服务质量和网络质量,为广大客户解决后顾之忧。